本报记者 陆绮雯
手机用户对手机支付的接纳及认同似乎是先天的,而手机支付市场也注定非常广阔———
手机制造商永远希望缩短手机更新换代的周期,运营商也永远渴求新的杀手级业务的出现。移动支付最有希望成为下一个杀手级应用。
手机钱包争夺战开打了。
7月底,诺基亚公司在华推出了全球第一款全面集成NFC(Near Field Communication,近距离通信)技术的手机,这也标志着其NFC手机支付正式在中国投入商业使用。该手机集成了各种预付卡功能,将很快运用于广州市的公交、便利店、快餐店等场所,据说厦门和北京也将相继启用该服务。
所谓“手机钱包”,指的就是这样一种在手机上实现的电子支付,它快捷方便,只要与特定POS机轻轻接触一下(还有一种技术是通过短信操作),就可完成支付。最近,手机厂商、银行或是移动运营商在手机支付方面动作频频,一种叫做长江掌中行卡的手机支付卡6月27日在重庆面世,摩托罗拉公司则推出了名为i-SIM的解决方案,只要将i-SIM卡贴在手机SIM卡上,就可实现一机双号、移动支付等功能,三星的NFC手机也已经面世。
市场慢热
手机支付在我国不算是新鲜话题。早在2002年,中国移动与中国联通就曾进行过手机小额支付的试点。然而,由于安全、结算、成本等种种原因,手机钱包的应用和推广始终进展不明显,市场一沉寂就是好几年。这两年,在一些银行的主导下,和银行卡关联、以短信支付的手机钱包走进了很多用户,但支付范围仅限于手机费支付、水电煤账单支付等。
随着NFC技术的成熟,手机支付曾经绕不过的种种障碍慢慢消失。被GSM协会认定为未来手机支付发展方向的NFC技术比一般支付手段更便捷、更安全。比如,与一般的支付卡相比,集成了NFC功能的手机钱包可以为用户设置密码保护;手机屏幕可以清楚显示支付信息;即便手机遗失,也可以启用远程措施以确保“钱包”不受损失……2004年,诺基亚、飞利浦和索尼三家公司共同发起成立了NFC论坛,目前该论坛的成员已超过80个,包括摩托罗拉、三星、沃达丰和万事达卡在内的行业领导者们都在积极推动NFC手机支付的产业发展。
目前,全球已有几十个国家进入了手机支付的试验或者商用阶段。在菲律宾,有超过400万人使用手机作为电子钱包,进行购物或者转账;在芬兰,车主们用手机支付洗车费;NFC还得到了欧洲电信标准协会(ETSI)的认可。不久的将来,NFC支付功能将与照相、MP3一样,成为手机不可或缺的功能。调研公司ABI预测,到2009年,50%的新手机将具备NFC功能,2010年,NFC手机发货量将达到5亿部。
如果说,红极一时的短信、彩信、彩铃等增值服务,让很多业内企业把手机支付这一市场空白点暂时搁置,那么,眼下,随着3G时代的临近,这一老话肯定要再提。中国作为世界上手机用户数量最多的国家,也是全球新用户数量增长最快的国家之一,手机支付市场的潜力毋庸置疑。中国银联7月末公布的数据表明,今年上半年,银联全面推进支付创新,手机支付加速发展。半年内,中国银联新增手机支付定制用户134.19万户,全国手机支付定制用户总数达661.12万户,同比去年增长85.8%;上半年手机支付累计实现交易2454.2万笔,交易金额38.7亿元。
朝阳前景
去年6月开始,诺基亚启动了国内首个NFC手机支付现场试验。结果表明:在参与试验的志愿用户中,高达92%的用户喜欢NFC手机支付功能,所有参与者都期望能将更多支付卡功能集成在手机中,同时希望能有更多的商业机构接纳手机支付。另一项在北京、广州和厦门对诺基亚6131iNFC手机目标用户的调查显示:56%的用户经常使用各种市政公交卡,对把这些预付卡功能集成在手机中,80%以上的调查用户表示感兴趣。AC尼尔森调查公司在中国所做的调查也表明,八成以上消费者希望将公交卡、银行卡等支付工具集成到手机上。