本报讯 近日,中国移动内蒙古公司在包头市启用首个24小时自助服务厅,让客户享受全天候的自助服务。
内蒙古移动24小时自助服务厅作为“沟通100”服务品牌的电子化延伸,其安全、快捷、方便的服务方式,是对专业服务厅、合作服务厅、网上服务厅、10086服务热线等原有渠道体系的有益补充。移动客户可直接通过输入自己的手机号码和手机密码进入自助服务厅,让客户随时享受24小时不间断的移动自助服务。为方便客户及时了解话费信息,除可以24小时自助缴纳费用外,客户还可以进行账单、详单查询打印。另外,自助服务厅还设有自动售卡机和手机加油站,以便客户在手机话费不够或没电且又不方便的情况下随时可以充值和充电。