广东省通信管理局8月份关于电信服务的消费提醒

    国庆长假前夕，广东省通信管理局在加大整治查处力度的基础上，为保护广大电信用户的合法权益，特向广大电信用户发出第四期消费提醒，请大家注意细节，谨防陷入消费陷阱。

    一、尽管电信服务不需要一次性地投入很大的资金，但毕竟它也是一项长期的投资过程，因此，电信用户在选择使用电信服务时应象选购其它产品一样，认真了解其服务功能和企业的承诺。另外，建议电信用户也保存好其宣传材料、协议和其它相关资料，当感到自己的权益受到侵害而提起申诉时，能够提供相关的证据。

    二、在享用宽带上网服务或者使用预付费电话卡时，要增强密码安全保护意识，避免设置“000000”、“123456”等过于简单的密码（享用宽带上网的用户最好安装正版防病毒软件及防火墙并定期升级），以防止个人密码被他人窃取，从而造成不必要的钱财损失。

    三、电信用户在选用移动信息服务业务时，要选择经营规范、信誉良好的信息服务提供商；对陌生的、带有诱惑性字眼的短信需谨慎，不要轻易回复；对业务宣传中未标示资费的移动信息服务业务，可以在选择使用之前拨打相关基础电信运营企业的客服热线进行咨询。

    如果需要了解信息服务业务的订制和资费等信息，可回复“0000”到相应信息服务业务接入代码进行查询；或回复“00000”到相应信息服务业务接入代码，根据提示即可退订该信息服务商提供的所有短信息服务业务。

    建议电信用户及时关注自己的账户余额和消费情况，若有疑问，尽快拨打相关基础电信运营企业的客服热线进行咨询。