针对近期个别声讯台群发短信、引诱消费问题较为突出的现象,信息产业部相关部门日前召开了有9家跨地区电话信息服务企业总经理参加的会议,结合正在开展的信息服务业务市场重点整治工作,研究部署了治理措施,以切实规范声讯服务市场秩序。
会议通报了个别声讯台存在的群发短信、引诱消费问题,点名批评了北京中鸿讯信息技术有限公司等存在上述问题的声讯台。会上,各声讯台老总表示将认真自查自纠,杜绝类似问题发生;被点名的声讯台也表示已将所有业务下线,理清业务流程,落实业务上线审核制度,待符合要求后再向系统提供业务。
会议提出五点要求:相关声讯台立即停止群发短信引诱消费行为,禁止采用群发短信方式引诱消费者拨打声讯电话,一旦发现再犯,主管部门将依法责令停业整顿;各声讯台应指定信息安全责任人,并向主管部门报备;规范声讯广告行为,按《关于禁止发布含有不良内容声讯、短信息等电信信息服务广告的通知》要求规范声讯广告发布行为;规范资费、收费行为,免费播放收费标准提示音,做到明码标价,准确计费,让用户明明白白消费;建立声讯内容上线审核制度,信息安全责任人要对声讯台所提供的声讯服务内容承担责任,确保声讯服务内容健康、进步。