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移动免费PushMail邮箱业务有待市场认可
2007年11月1日 12:06  CCTIME飞象网  作 者:王彬

    10月31日,中国移动广东公司宣布,面向广东的所有中国移动手机用户推出免费无限量移动邮箱,免费开放PushMail邮件提醒功能,并附送1GB的手机网盘。移动的PushMail到底在“Push”什么?该项业务能否如当初彩铃在广东一样引领全国风尚,给移动带来巨大收益?笔者认为,就目前来看,PushMail邮箱业务前景不错,但在短期内尚不会在广东乃至全国吸纳太多用户。

    说PushMail邮箱业务前景不错,一是该业务独具的方便、快捷的自身优势明显。其实早在2006年上半年,联通、移动就已先后推出了PushMail业务。该业务最吸引眼球之处在于用户可像发送短信一样发送、接收、查看并回复电子邮件。这在一定程度上解除了用户频繁上网登录邮箱之苦。二是免费。在问世之初,其专为商务人士量身定制,但费用相对昂贵,所以一直处于叫好不叫座儿的尴尬境地。此次,广东移动率先在全国再举免费大旗,担当移动推广PushMail尖兵重任,可见移动对此次再度出击寄予厚望。当然,移动不会提供免费的午餐,当用户使用移动邮箱的习惯一旦养成,再变免费为收费也未尝不可。暂时的免费并不代表不盈利。资费调整让运营商盈利不降反升的例子不胜枚举,移动的飞信就是一个典型范例。当然,免费不仅让运营商尝到了甜头,也让消费者得到了实惠,达到可谓双赢的局面,移动何乐而不为呢?

    但是,移动此次率先在广东推出带PushMail功能的无限量移动邮箱若想真正做大、做强仍尚需时日。原因主要体现在以下几个方面:

    从网络、软件支撑角度看,推广PushMail邮箱要求运营商处理好软件开发、与其他邮件提供商的互联互通问题的影响。虽然通过邮件交流已成为百姓生活习惯,但若想PushMail能让用户方便快捷的查看到各种文本格式的信息需要强大的软件支撑,这并不是朝夕可待的事情。即便如此,运营商是否能与所有互联网邮箱服务提供者建立适宜Pushmail推广的新的业务合作模式,让更多的互联网邮箱用户可以享受到此项服务,同样有待考证。

    从终端制造的角度看,Pushmail业务的广泛应用还有赖于终端的支持。该项业务要求终端具备强大的附件处理能力,具备打开文字、图表、演示文件、压缩包等的附件,这也绝非易事。可以说,PushMail免费邮箱为手机制造厂商提供了一个继拍照手机、音乐手机两大热点之后一个绝佳的市场机遇的同时,也对终端的生产提出了更高的要求。尤其对当下迟滞不前的高端商务手机市场是个不小的考验。目前市场上各大顶尖手机制造商已在很短的时间内纷纷推出了各自的PushMail产品,比如RIM公司的黑莓、诺基亚的E61、摩托罗拉的MOTOQ等,但即便如此,与相对发展相对成熟、功能齐备、外观多样的拍照、音乐手机相比,PushMail手机不论从品种、还是价格方面都不占优势。

    从用户使用习惯角度看,放弃已有邮箱是很麻烦的事情。时至今日,免费邮箱在国内大行其道,从成功商业人士到普通工作人员,谁没有几个用了n长时间、建立广泛通讯录、功能不断翻新且性能稳定的邮箱。试想一下,谁肯冒险去做新业务的试验品,谁又愿意凭添更换邮箱引发的一系列的麻烦。

    在笔者看来,运营商比拼的就是服务和增值业务,刚刚落幕的2007年(第16届)北京国际通信设备技术展也强烈的传递出这个信息。回看2006年以来,国内运营商采取的调整资费、整顿SP、推广各项新业务的系列重大举措让人目不暇给。几乎同时,中国移动推出免费无限量移动邮箱,中国联通推出了绿色手机上网,让人明显的感觉到运营商面临的巨大竞争压力。但反过来看,惨烈的竞争也是促进其发展的有效途径,“一家独大”对市场、对企业、对老百姓都没有好处,这也正是经济杠杆主导作用下市场之魅力所在。

编 辑:王彬
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