纵观中国移动通信行业20年发展历程,我们不由得惊叹其史无前例的发展速度,而这一速度不仅远远领先于同时期国内其他行业的发展,也在国外同行业的发展中出类拔萃。那么,为什么我国原本落后的移动通信行业,能在短短20年间取得如此快速的发展?而这20年又为行业今后的发展积累了哪些经验,为其他行业提供了哪些可借鉴之处呢?鉴史明治,我国移动通信行业走过的每一步都值得我们深入思考和认真总结。
我国移动通信行业20年发展所取得的辉煌成果,植根于改革开放以来我国蓬勃发展的经济大环境,得益于主管部门对行业发展方向的准确引导和地方政府的大力扶持,有赖于亿万移动用户的支持和信任,依靠于移动通信从业者的持续创新与不懈努力。正是这几大方面的共同作用,使得我国移动通信行业取得了辉煌的发展业绩。当然,成功的原因并不完全等同于发展的经验,从行业未来发展的视角来看,笔者认为,我国移动通信行业20年发展经验主要包括以下几个方面:
经验之一:行业发展,要以服务社会发展、满足大众需求为宗旨
纵观移动通信行业20年发展历程,可以说,这20年,就是中国移动通信产业主动服务社会经济发展大局,紧密跟踪大众信息通信需求的20年。
在我国改革开放初期,移动通信行业准确把握移动通信技术机遇,在珠三角地区和沿海经济区实现了局部突破,满足了“三来一补”等外向型企业的迫切通信需求。在我国大步跨入市场经济新时期后,移动通信产业及时抓住GSM二代网络建设机遇,逐一破解资金缺乏、全国漫游、互联互通等行业难题,实现了沿海、沿江、沿高速公路乃至全国的网络全覆盖,移动通信从“替补队员”成长为通信业的“主力选手”,推动了市场经济的发展,满足了人们旺盛的移动通信需求。跨入新世纪后,面对全球风起云涌的信息化浪潮和我国和谐信息社会建设的战略需要,移动通信产业各环节紧密合作,响应国家“以信息化带动工业化,以工业化促进信息化”的战略决策,积极发挥“移动性、个人性、实时性、安全性”的优势,充分利用各种资源,把最先进的移动通信技术应用融合到政府部门、传统产业、广大农村中,在直接服务经济发展的同时,有力地推进了国民经济和社会信息化进程。
正是对国际经济发展大势和人民群众信息化需求的准确把握和积极服务,移动通信20年取得了跨越式的发展成就,为国民经济发展作出了巨大贡献,也给中国的老百姓带来了看得见、摸得着的实惠:从2万元1部的“大哥大”到200元1部的农民手机;从高额的初装费到逐年降低的通信资费;从一城一家营业厅到网络、电话、短信等多维度服务渠道;从单一话音业务到包含新闻、图片、铃声、游戏、视频、定位等丰富内容在内的多媒体服务……移动通信已经融入近5亿人的生活之中,成为老百姓不可或缺的生活必需品。特别值得欣慰的是,越来越多的农民朋友也跨越了信息鸿沟,享受到了移动通信带来的“数字福利”。针对农村、农业、农民对信息化应用需求的日益增长,信息产业部在2004年启动了村通工程,移动通信运营商也积极承担社会责任,使移动通信成为农民生产的帮手、生活的伙伴、致富的桥梁,努力发展让农民真正“用得上,用得起,用得好”的手机。据统计,3年来中国移动已累计为3万余个行政村开通移动电话,将我国行政村通电话比例提高了5个百分点;中国联通仅2006年就为1152个行政村和236个建设兵团连队、林场、矿区通了电话,与中国移动共同完成当年村通总任务量的65%。
经验之二:行业发展,要准确把握技术机遇,并正确看待先进技术与市场需求的关系
移动通信行业是高新技术产业,每一次技术进步都为行业的跨越发展注入了强劲的动力,但是先进技术的生命力最根本的在于市场需求,因此,要实现行业的健康快速发展必须准确把握技术机遇,并认清先进技术与市场需求的关系。
我国移动通信行业的发展就是“正确处理先进技术与市场需求之间关系”的成功案例,最具代表性的就是第二代GSM移动通信系统取得的巨大成功。随着移动通信网络在我国的建设,模拟蜂窝移动通信系统频谱利用率低、移动设备复杂等缺点逐渐暴露,数字移动通信系统开始崭露头角。当时,原邮电部曾多次组团到欧洲考察GSM技术的发展状况,而此时,美国高通提出了CDMA标准。当时CDMA技术比较先进,但是GSM已经应用得较为成熟,到底在我国发展哪一项技术成为争论的焦点。当时的邮电部除了考虑技术的先进性,还对市场应用的成熟度、用户对移动通信的迫切需求进行了全面考虑。在1994年的全国邮电管理局局长会议上,原邮电部部长吴基传最终拍板,他指出“当技术和市场发生矛盾时,首先要尊重市场的选择”,并最终确定和宣布中国将引进GSM技术标准。