据信息产业部电信用户申诉受理中心统计，2007年第3季度，涉及SP收费争议方面的用户申诉共计1279件，比上季度下降9.99％，继续呈稳步下降趋势。其中，相关基础电信企业负责为SP企业提供接入服务和收费的，涉及中国移动631件，比上季度下降20.03％；涉及中国联通495件，比上季度下降4.07％；涉及中国电信77件，比上季度上升32.76％；涉及由中国网通76件，比上季度上升31.03％。

    此外数据表明，2007年第3季度，涉及SP收费争议方面的用户申诉占申诉总量的比例为15.59％，比上季度下降9.37个百分点，呈明显下降。