昨天,一向低调的中国电信再次重拳出击,联手业内最具重量级的八大唱片公司推出了“爱音乐”(IMUSIC)数字音乐服务。据中国电信相关人士表示,这是他们继“我的e家”、“号码百事通”、“商务领航”等多个业务品牌之后,又一推出的重要业务品牌,并将成为中国电信转型综合信息服务商的重要组成部分。
现在,业内到处都在提转型,但总体上是务虚的多,做实的少,取得实际效果的就更少之又少。多数所谓的“转型”都停留在口头上,跟着别人走,看别人怎么做,炒作的成分更大一些,但中国电信这几年的转型之路却是大家有目共睹。早些时候的中国电信,国有垄断性企业的味道浓郁,其各项政策、行为都有鲜明的国企特色。对于这样一个习惯了原有地位和风格的企业,要想换一个全新的面貌本是非常困难的,但其近两年却在转型上走出一条比较实在的道路,现在来看,不仅效果凸显,而且还成为其他同行学习、效仿的榜样。
当初推出“号码百事通”、“商务领航”的时候,业内大多人曾对此表示怀疑,怎么看都认为中国电信做秀更多一些,对这些业务能否给其带来真正赢利表示质疑,用人们的话来说就是多少有些不靠谱。但记者在跟中国电信去南方做了实地采访后就感觉到,中国电信这件事一定能够做成。原因很简单,和负责这些业务的一线员工接触后发现,中国电信并非心血来潮,而是有备而来,从市场调研、资源整合、客户目标、市场推广到预算、赢利回报等,处处显出中国电信是精心布局,对此势在必得。而后来的市场表现也证明,中国电信是成功的。从数字来看,今年上半年,中国电信“号码百事通”业务日均呼叫量已超过330万次,“商务领航”与“号码百事通”都实现了100%的增长。
转型已经给中国电信带来了显而易见的好处。中国电信刚刚公布的2007第三季度财报显示,非语音业务已经迅速成长为中国电信新的收入支柱,从而使得语音业务收入的流失得到一定程度的弥补。
此次中国电信再一次推出全新“爱音乐”数字音乐服务,又开始了新的尝试。之前已有其他运营商推出类似的服务,而中国电信能否独辟蹊径,给用户带来不一样的体验,为自身拓宽新的赢利渠道,都还是一个未知数,但历经几年市场考验、在转型之路上已渐显成熟的中国电信接下来的表现还是非常令人期待。