不论有没有开始SOA，不管SOA到什么程度，智能SOA都可以告诉你具体每一步该怎么做。让企业不管规模大小，都可以成为一个全球整合的企业。

    SOA由于其良好的可扩展性和灵活的体系架构一直被认为是IT未来的发展方向，但到底该如何实施SOA呢？是把旧有系统推倒重来，还是慢慢尝试，一步步转换为SOA架构？对此很多用户心中都充满了疑惑，以至于他们对SOA采取了观望的态度，不敢尝试。

    在全球5700家SOA客户实施经验的基础上，IBM总结出了一套旨在指导客户有效起步和扩展SOA的实用方法论—SmartSOA（智能SOA）。成为自SOA生命周期理论、SOA切入点理论及SOA开发参考架构之后，IBM关于SOA实施的第四个方法论，也让IBM成为迄今为止推出SOA实施方法论最多的商业机构。

    SOA演进图谱

    智能SOA源于IBM对全球5700家使用SOA的用户经验总结，把这些经验总结为“ＳＯＡ演进图谱”，即基础整合、跨部门扩展、企业转型、随需而动四个阶段。各阶段的组织特征和IT特征都有详细的阐述，指出了每个阶段的具体业务价值和IT价值及相应的业务、IT实施方法。当用户需要SOA的时候，根据自己企业的情况，选择一个入口就可以快速的实现SOA的搭建。

    如果企业还未实施SOA或实现了特定部门或单一业务流程上的SOA整合，那么企业就是处于基础整合阶段。此时企业的IT资产中只有10%以下的功能通过SOA转化为服务，并且只有5%以下的服务可以复用。企业的SOA切入点，可以从流程的转型开始，也可以从开发阶段开始。

    接下来，企业的IT系统需要扩展，扩展通常从一个部门扩展到多个部门，会有跨部门之间端到端的流程。如果企业正在实现对多个部门或多条业务流程进行SOA整合，并且能够在企业内部进行高效合作，那么说明企业已处于跨部门扩展阶段，企业40%以下的IT资产将有望转化为服务，并可让20%以下的服务实现重用。

    如果企业已经实现了全企业范围内部门与流程的整合，各部门组织间实现高效合作，并利用IT使整个企业的投资回报围绕战略部署实现，从而全面实现业务模式创新，成为全球整合型企业。此时，企业80%以下的IT资产被表示为服务，50%以下的服务可复用。

    SOA发展的最高阶段将是随需而动阶段。此时，企业80%以上的IT资产已经转化为服务，并且企业50%以上的服务是可重复使用的。企业将获得一种重要能力：无需IT介入就可进行重大组织和业务变革。这时企业已经成为一个可以自动响应市场因素的灵动企业，并实现理想状态—IT无形化。

    “智能SOA”理论强调，SOA绝对不是一个单纯的IT问题，企业必须从业务角度和IT角度两方面出发分析自己的需求，根据自身现状和业务需求确定合适的SOA阶段性目标，并考虑到SOA发展的连续性，制定合适的SOA发展目标和战略，从而保证持续有效的投资回报。

    这样，在IT层面，“智能SOA”可以帮助企业实现持续不断的可靠动力，在业务层面，实现清晰简单的业务流程，从而实现整个企业的敏捷性，进而发展成为全球整合企业。

    可重复利用的服务

    如果举一个例子来说明的话，几年前当用户处于SOA的基础阶段时，很多用户都在门户。在这个过程中，已经把概念、流程和里面需要的软件开发分包成一个个的服务。接下来要整合CRM，要考虑怎样把客户服务好。移动用户都想知道自己每个月打多少电话，希望可以自己上网去查相关信息，这就需要电信企业跨部门进行信息的流通。从员工所在的部门、人事部门到计费部门，这也就是智能SOA里面的第二阶段将业务扩展到端到端的部门。

    接下来是转型，如果完全以客户为中心点，就需要做系统的转型。这转型就会从系统为员工服务转为服务移动用户。从计费到服务、到后台所有支持这个客户的部门，比如说怎样跟踪投诉，怎样做业务的跟踪，都是一个大的转型。

    如果在以上的三个阶段中，每个过程都在用SOA进行服务的组合。服务的分包已经各自独立，各自可以重复使用，很快就可以达到使用动态化，也就是IT的无形化。